Dịch vụ bảo vệ sự kiện Bách Thắng | An ninh, Chuyên nghiệp

Các sự kiện như hội nghị, triển lãm, liveshow ca nhạc... tại Việt Nam ngày càng có quy mô đa dạng. Chính vì thế, vấn đề đảm bảo an ninh tại sự kiện rất được quan tâm. Thực tế cho thấy, ở các sự kiện đông người với nhiều thành phần tham dự rất dễ xảy ra các nguy cơ như chen lấn, trộm cắp, móc túi, gây rối... Đặc biệt, tại các sự kiện có sự tham gia của người nổi tiếng hay những người có tầm ảnh hưởng rất, fan quá khích có thể khiến cho sự kiện hỗn loạn, gây mất an toàn.

Mới đây, đã có trường hợp gây rối mất trật tự tại sự kiện văn hóa, thể thao Bắc Ninh được được đăng tải trên báo Kinh Tế và Đô Thị. Tình trạng này không chỉ diễn ra tại Bắc Ninh mà hầu như đều có ở các sự kiện trên khắp cả nước nếu khâu bảo vệ và tổ chức lỏng lẻo, thiếu chặt chẽ.

Bảo vệ Bách Thắng đã nắm bắt nhanh chóng nhu cầu cũng như thấu hiểu được những điểm còn hạn chế về dịch vụ bảo vệ sự kiện trên thị trường hiện nay. Chính vì thế, chúng tôi đã cung cấp giải pháp toàn diện, linh hoạt và mang lại hiệu quả cao cho khách hàng.

Nhân viên bảo vệ sự kiện không chỉ đơn thuần "đứng gác" mà còn bao gồm nhiều nhiệm vụ quan trọng.

Kiểm soát an ninh cổng ra vào

Nhân viên bảo vệ sẽ là người trực tiếp kiểm tra vé mời, thẻ ra vào của những người tham dự. Điều này nhằm ngăn chặn người không có nhiệm vụ tiến vào khu vực diễn ra sự kiện. Bên cạnh đó, bảo vệ cũng sẽ kiểm tra vật dụng mang theo và hướng dẫn khách di chuyển vào đúng vị trí, khu vực.

Giám sát, bảo vệ tài sản và thiết bị

Đội ngũ bảo vệ sự kiện sẽ phối hợp theo dõi các khu vực quan trọng như sân khấu, hậu trường, kho đạo cụ để đảm bảo an toàn trang thiết bị âm thanh, ánh sáng, vật dụng tổ chức. Nhiều trường hợp kẻ gian trà trộn vào sự kiện để trộm cắp tài sản của ban tổ chức cũng như người tham gia.

Đảm bảo trật tự trong suốt thời gian diễn ra sự kiện

Nhân viên bảo vệ sự kiện có nhiệm vụ giữ gìn an ninh, tránh chen lấn, xô đẩy, giám sát khu vực đông người nhằm phát hiện sớm hành vi quấy rối.

Xử lý tình huống khẩn cấp

Khi có các sự cố khẩn cấp xảy ra như xô xát, gây sự, cháy nổ... bảo vệ sẽ có nhiệm vụ hỗ trợ sơ tán, phối hợp cùng lực lượng chức năng để bảo vệ tài sản và con người.

Tuần tra, giám sát khu vực diễn ra sự kiện

Bảo vệ cần liên tục tuần tra, giám sát tại khu vực được phân công để phát hiện dấu hiệu bất thường. Những nơi này thường là bãi xe, lối thoát hiểm. Cùng với đó là sự báo cáo kịp thời qua bộ đàm để phối hợp xử lý nếu cần.

Hỗ trợ khách mời, ban tổ chức

Một nhiệm vụ không thể thiếu của nhân viên bảo vệ sự kiện đó là hỗ trợ khách mời, ban tổ chức. Nhân viên bảo vệ sẽ hỗ trợ khách mời di chuyển, nắm bắt thông tin nhằm đảm bảo cho sự kiện diễn ra thành công, chuyên nghiệp và an toàn.

Quy trình triển khai dịch vụ bảo vệ của Bảo Vệ Bách Thắng được xây dựng nhằm tạo nên hệ thống an ninh đồng bộ, đảm bảo tối đa an toàn cho con người và tài sản.

1. 01

   Khảo sát chuyên sâu và đánh giá điểm yếu an ninh

   Tiến hành khảo sát thực địa và phân tích yếu điểm tiềm ẩn.

2. 02

   Tiếp nhận và xác định cấu trúc mục tiêu

   Tiếp nhận dịch vụ và thu thập thông tin từ khách hàng.

3. 03

   Thỏa thuận, ký kết hợp đồng và cam kết nhân sự

   Hợp đồng chính thức được ký kết, kèm theo các cam kết, nghĩa vụ và quyền lợi đôi bên.

4. 04

   Xây dựng phương án bảo vệ

   Bách Thắng đề xuất phương án bảo vệ và bảng báo giá chi tiết.

5. 05

   Dịch vụ chính thức triển khai

   Chính thức triển khai dịch vụ theo đúng hợp đồng.

6. 06

   Tuyển chọn nhân sự và huấn luyện thực địa

   Bảo Vệ Bách Thắng đề xuất nhân sự phù hợp với mục tiêu và bàn giao danh sách cho khách hàng.

7. 07

   Giám sát chất lượng dịch vụ

   Quản lý chất lượng dịch vụ thông qua App Smartguard và tiếp thu phản hồi từ khách hàng.

8. 08

   Báo cáo định kỳ và cải tiến liên tục

   Báo cáo an ninh định kỳ theo tuần, tháng, quý; cùng khách hàng đánh giá, điều chỉnh phương án để nâng cao chất lượng.

Bảo vệ Bách Thắng là đơn vị với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp. Vì thế, chúng tôi đã xây dựng phương án bảo vệ sự kiện một cách chuyên nghiệp, linh hoạt và đảm bảo hiệu quả. Ngoài ra, công ty luôn trao đổi và phối hợp chặt chẽ cùng khách hàng để có sự điều chỉnh hợp lý và kịp thời, từ đó giúp kiểm soát toàn diện vấn đề an ninh an toàn cho sự kiện.

Bảo vệ lối ra vào sự kiện

Lối ra vào sự kiện là khu vực đóng vai trò quan trọng. Bách Thắng rất chú trọng trong việc kiểm soát và ngăn chặn các đối tượng xấu trà trộn ngay từ vị trí này. Tùy vào quy mô tổ chức sự kiện và số lượng cổng, chúng tôi sẽ bố trí từ 2-4 nhân viên bảo vệ để chốt chặn và kiểm soát khách tham dự. Tại đây, bảo vệ sẽ tiến hành:

• Kiểm tra vé, thẻ ra vào
• Kiểm tra túi xách, vật dụng cá nhân để phát hiện và ngăn chặn vật cấm
• Hướng dẫn khách tham gia đi đúng khu vực, hạn chế ùn tắc
• Giám sát để phát hiện và xử lý các tình huống, sự cố bất ngờ

Bảo vệ vị trí sân khấu

Sân khấu là vị trí trung tâm của mọi sự kiện khi nơi đây sẽ diễn ra các hoạt động chính, thu hút sự chú ý của người tham gia. Đặc biệt là những sự kiện lớn có nghệ sĩ, người ảnh hưởng với xã hội tham gia càng cần phải tăng cường bảo vệ khu vực sân khấu. Bách Thắng sẽ bố trí 2-5 nhân viên bảo vệ khu vực hai bên cánh gà sân khấu và khu vực trước sân khấu. Cụ thể, nhân viên bảo vệ sẽ:

• Giám sát khu vực biểu diễn, lối đi của khách mời và nghệ sĩ
• Ngăn chặn khán giả tiến lên hoặc tiếp cận sân khấu trái phép
• Đảm bảo lối thoát hiểm luôn thông thoáng
• Hỗ trợ ban tổ chức điều phối, đảm bảo an toàn khu vực biểu diễn
• Phối hợp cùng đội ngũ bảo vệ cổng ra vào để hỗ trợ khi cần

Bảo vệ tuần tra

Không chỉ bố trí nhân viên bảo vệ ở hai khu vực quan trọng là cổng ra vào và sân khấu, Bách Thắng còn bố trí nhân viên bảo vệ tuần tra toàn bộ khu vực bên trong, bên ngoài sự kiện. Đây là lực lượng quan trọng và không thể thiếu trong hệ thống an ninh tổng thể. Sẽ có ít nhất 2 nhân viên thường xuyên tuần tra, giám sát các khu vực diễn ra sự kiện. Cùng với đó là ngăn ngừa mất mát tài sản tại các vị trí như kho chứa đồ, khu âm thanh ánh sáng. Nhân viên bảo vệ tuần tra có nhiệm vụ báo cáo sự cố hoặc đối tượng có hành vi khả nghi qua bộ đàm để chỉ huy đưa ra phương án xử lý.

Ngoài ra, bảo vệ tuần tra giám sát cũng sẽ phối hợp chặt chẽ cùng các bộ phận khác như y tế, kỹ thuật... để đảm bảo sự kiện diễn ra tốt đẹp.

Xử lý sự cố phát sinh

Không thể tránh khỏi các sự cố phát sinh xảy ra trong quá trình tổ chức sự kiện. Bách Thắng luôn đề ra các phương án ứng phó nhanh, chính xác để hạn chế tối đa rủi ro về người và tài sản.

• Cháy nổ: Kích hoạt báo động, ngắn nguồn điện, sử dụng bình chữa cháy, sơ tán khách tham gia đến lối thoát hiểm
• Chen lấn, giẫm đạp: Điều phối hướng di chuyển, tổ chức hàng rào người, dùng loa để ổn định thâm lý và tránh hoảng loạn
• Đối tượng gây rối: Tiếp cận nhanh chóng, cô lập và báo cáo chỉ huy để xử lý theo quy định
• Sự cố kỹ thuật: Hướng dẫn khách di chuyển đến nơi an toàn, phối hợp cùng với nhân viên kỹ thuật để sớm ổn định sự kiện

Dịch vụ bảo vệ sự kiện được chia thành nhiều loại, tùy thuộc vào tính chất và quy mô. Dưới đây là các loại hình dịch vụ bảo vệ sự kiện cung cấp bởi Bảo vệ Bách Thắng.

• Bảo vệ sự kiện hội nghị - hội thảo: Quy mô vừa và nhỏ, yêu cầu không quá phức tạp khi chỉ tập trung vào sự chuyên nghiệp, tác phong lịch sự
• Bảo vệ sự kiện ngoài trời: Thường là các lễ khai trương, lễ hội... lượng khách tham gia đông đảo nên cần đến số lượng nhân sự lớn, đòi hỏi kiểm soát đám đông tốt
• Bảo vệ sự kiện liveshow - ca nhạc: Có sự xuất hiện của nghệ sĩ, ca sĩ, người nổi tiếng nên có nguy cơ cao về chen lấn xô đẩy nên cần nhiều lớp bảo vệ và yêu cầu cao hơn về nghiệp vụ
• Bảo vệ sự kiện cao cấp: Khách mời thường là doanh nhân, nghệ sĩ nên cần bảo vệ chuyên nghiệp, tác phong hình ảnh lịch sự

>>>Tham khảo chi tiết các dịch vụ bảo vệ của Bách Thắng trên phạm vi cả nước: