Dịch vụ bảo vệ mục tiêu cố định tại TPHCM – Bách Thắng

Chúng tôi cung cấp đa dạng dịch vụ bảo vệ mục tiêu cố định đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng:

Tùy vào tính chất của từng mục tiêu (tòa nhà, văn phòng, nhà máy hay khu dân cư, siêu thị, nhà hàng,...) mà nhiệm vụ của nhân viên bảo vệ mục tiêu cố định sẽ có sự điều chỉnh linh hoạt. Tuy nhiên, nhiệm vụ chung sẽ bao gồm các công việc chính sau đây:

• Kiểm soát an ninh ra - vào:

Nhân viên bảo vệ có nhiệm vụ kiểm soát người và phương tiện ra - vào mục tiêu với các công việc cụ thể như: kiểm tra giấy tờ, đăng ký thông tin, hướng dẫn ra - vào đúng quy định,... mục đích đảm bảo sự an toàn và chuyên nghiệp ngay từ cổng.

• Tuần tra và giám sát:

Nhân viên bảo vệ của Bách Thắng sẽ thường xuyên tuần tra để phát hiện các sự cố, rủi ro hoặc các hành vi phạm tội. Song song với đó, bảo vệ còn phải giám sát camera, thiết bị an ninh để phát hiện và xử lý mọi tình huống.

• Bảo vệ tài sản và con người:

Nhiệm vụ cốt lõi của dịch vụ bảo vệ mục tiêu cố định chính là bảo vệ an toàn cho tài sản, trang thiết bị và con người ở khu vực. Muốn vậy, nhân viên bảo vệ của chúng tôi luôn trong tình trạng sẵn sàng, phản ứng nhanh nhạy, lấy lợi ích của mục tiêu bảo vệ làm đầu.

• Xử lý tình huống khẩn cấp:

Khi xảy ra các trường hợp xấu như cháy nổ, gây rối, tai nạn, đột nhập trái phép,... nhân viên bảo vệ mục tiêu cố định cần phải đứng ra xử lý theo quy trình đã được đào tạo. Đồng thời, phối hợp với lực lượng an ninh khi cần thiết để kiểm soát an ninh nhanh chóng.

• Ghi chép và báo cáo:

Một trong những công việc quan trọng của nhân viên bảo vệ mục tiêu cố định là phải ghi chép đầy đủ, rõ ràng các công việc hàng ngày, các sự cố nếu có, các vấn đề cần thiết,... Sau đó báo cáo chi tiết để đơn vị quản lý nắm bắt và có các phương án xử lý phù hợp.

• Duy trì nội quy tại mục tiêu:

Bảo vệ Bách Thắng luôn là người nắm vững các nội quy của mục tiêu, trên cơ sở đó để giám sát, nhắc nhở mọi người tại mục tiêu chấp hành đúng quy định. Nếu có hành vi vi phạm thì cần nhắc nhở, xử lý đúng đắn và kịp thời.

• Điều tiết giao thông, PCCC:

Đây cũng là nhiệm vụ của bảo vệ mục tiêu cố định đã được Bách Thắng đào tạo trước khi hành nghề. 100% nhân sự của chúng tôi biết cách để điều tiết giao thông để đảm bảo trật tự khu vực, tránh ùn tắc. Đồng thời, đội ngũ bảo vệ của Bách Thắng đều đã nắm vững quy trình PCCC, biết cách nhận diện và xử lý các sự cố liên quan đến cháy nổ.

• Hỗ trợ và giao tiếp:

Bảo vệ sẽ là người trực tiếp hướng dẫn và giao tiếp với những người có mặt tại mục tiêu. Ngoài sự chào hỏi lịch sự, giúp đỡ tận tình thì nhân viên bảo vệ mục tiêu còn có các kỹ năng mềm để giao tiếp và hỗ trợ, hướng đến sự chuyên nghiệp của mục tiêu.

Quy trình triển khai dịch vụ bảo vệ của Bảo Vệ Bách Thắng được xây dựng nhằm tạo nên hệ thống an ninh đồng bộ, đảm bảo tối đa an toàn cho con người và tài sản.

1. 01

   Tiếp nhận yêu cầu, tư vấn sơ bộ

   Tiếp nhận nhu cầu qua hotline/Zalo 0911.911.577 (trực 24/7), tư vấn sơ bộ loại hình và số vị trí cần bảo vệ.

2. 02

   Khảo sát thực địa, đánh giá rủi ro

   Khảo sát mục tiêu miễn phí, phân tích điểm yếu an ninh tiềm ẩn, giờ hoạt động và lối ra vào.

3. 03

   Lập phương án và báo giá chi tiết

   Đề xuất phương án bảo vệ riêng cho mục tiêu: số vị trí gác, ca trực, trang bị và bảng báo giá chi tiết.

4. 04

   Ký hợp đồng, bàn giao nhân sự

   Ký hợp đồng ghi rõ quyền lợi, trách nhiệm hai bên; chọn nhân sự phù hợp, huấn luyện tại thực địa và bàn giao danh sách cho khách hàng.

5. 05

   Triển khai, giám sát, báo cáo

   Triển khai đúng hợp đồng; đội cơ động tuần tra các chốt, chất lượng quản lý qua ứng dụng Smartguard, báo cáo an ninh theo tuần, tháng, quý.

Dựa trên từng loại hình mục tiêu, Bách Thắng xây dựng các phương án bảo vệ mục tiêu cố định sao cho phù hợp và khoa học. Chúng tôi không chỉ quan tâm đến việc phòng ngừa rủi ro mà còn chú trọng đến hiệu quả bảo vệ toàn diện và hình ảnh chuyên nghiệp, an toàn của khách hàng.

Khảo sát & đánh giá mục tiêu

Đây là bước đầu tiên quan trọng để chúng tôi biết được các vấn đề thực tế tại nơi cần bảo vệ. Các yếu tố cần khảo sát chính là: vị trí, quy mô, số lượng người, số lượng tài sản, hệ thống cơ sở hạ tầng, hoạt động của mục tiêu,... Trên cơ sở đó chúng tôi sẽ đưa ra các đánh giá về khu vực trọng yếu, vấn đề cần được quan tâm, khu vực có nguy cơ cao,... Từ đó để lập kế hoạch bảo vệ toàn diện, hiệu quả.

Lập kế hoạch bảo vệ

Trước khi điều phối nhân sự, Bách Thắng sẽ có một bản kế hoạch chi tiết thể hiện rõ kế hoạch bảo vệ cụ thể tại mục tiêu. Đó là: những công việc cần làm, những điều cần được bảo vệ, trang thiết bị cần chuẩn bị, các tình huống có thể xảy ra và phương án xử lý,...

Về các phương án xử lý khi xảy ra tình huống khẩn cấp thông thường sẽ gồm:

• Xử lý cháy nổ: Nhân viên bảo vệ cần xác định được nguồn gây cháy, báo động cho mọi người, ngắt nguồn điện và liên hệ với cảnh sát PCCC. Tiếp đó, hướng dẫn người di tản, chữa cháy bằng các thiết bị tại chỗ, cứu người trong khả năng cho phép,...
• Xử lý người lạ xâm nhập: Nhận diện và ngăn chặn người lạ, phối hợp với đồng đội để vây bắt và xử lý. Trong trường hợp có dấu hiệu nguy hiểm thì liên hệ với công an địa phương để được hỗ trợ.

• Xử lý tai nạn: Nếu trong khu vực bảo vệ có người bị thương thì bảo vệ sẽ tiến hành sơ cứu ban đầu, sau đó gọi điện cho bệnh viện gần nhất để đưa người bị nạn đi cấp cứu. Trường hợp có người tử nạn thì bảo vệ sẽ bảo vệ hiện trường và thông báo cho cơ quan chức năng để xử lý.

Bố trí nhân sự

Tùy vào tính chất và quy mô của mục tiêu, đồng thời dựa trên yêu cầu của khách hàng, chúng tôi sẽ đưa ra phương án bố trí nhân sự sao cho phù hợp, hiệu quả. Mỗi vị trí bảo vệ sẽ được phân công cụ thể các công việc, nhiệm vụ nhằm đảm bảo kiểm soát an ninh toàn bộ khu vực.

Thông thường, dịch vụ bảo vệ mục tiêu cố định sẽ cần có các nhân sự như sau:

• Bảo vệ ở cổng chính, cổng phụ: Kiểm soát người, phương tiện, hàng hóa; điều tiết giao thông, duy trì trật tự; hướng dẫn, đón tiếp người ra - vào,...
• Bảo vệ giám sát an ninh: Là những người theo dõi hệ thống camera để nhanh chóng phát hiện và xử lý kịp thời các vấn đề, sự cố,...
• Bảo vệ tuần tra: Là người sẽ đi tuần tra khu vực để kiểm tra điện, nước, PCCC, hệ thống cửa, khu vực kỹ thuật,... nhằm phát hiện sự cố và xử lý nhanh chóng.
• …

Trang bị công cụ và thiết bị hỗ trợ

Nhân viên bảo vệ mục tiêu cố định sẽ được Bách Thắng trang bị đầy đủ trang thiết bị hiện đại để nâng cao hiệu quả bảo vệ. Chúng tôi không chỉ chú trọng đào tạo nhân sự mà còn nâng cấp họ trở nên tài giỏi hơn với sự trợ giúp của các công cụ, thiết bị hiện đại.

• Công cụ liên lạc: bộ đàm, điện thoại di động nội bộ, tai nghe liên lạc chuyên dụng,... dùng để duy trì thông tin nhanh chóng, ổn định.
• Thiết bị giám sát an ninh: hệ thống camera giám sát, màn hình theo dõi, thiết bị ghi hình,... hỗ trợ quan sát toàn bộ khu vực 24/7, từ đó phát hiện nhanh chóng các vấn đề.
• Công cụ hỗ trợ an ninh: gậy cao su, gậy điện, đèn pin chuyên dụng, còi báo động,... để sử dụng trong các tình huống cần thiết.
• Thiết bị kiểm soát ra - vào: máy chấm công, cổng từ an ninh, sổ đăng ký ra vào,... giúp kiểm soát chặt chẽ người và phương tiện.
• Thiết bị PCCC: bình chữa cháy, hệ thống báo cháy tự động, vòi chữa cháy, chuông báo cháy,... để xử lý kịp thời nếu có sự cố cháy nổ.
• Thiết bị tuần tra: máy tuần tra bảo vệ, đồng hồ tuần tra, đèn pin tuần tra,... để kiểm soát nhân viên, đồng thời đảm bảo an toàn cho khu vực mọi lúc mọi nơi.
• Trang phục bảo vệ: Nhân viên bảo vệ Bách Thắng được trang bị đầy đủ đồng phục bảo vệ, mũ, giày chuyên dụng, bảng tên, phù hiệu,... tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp, dễ nhận diện và tăng tính kỷ luật.

Nhiệm vụ của nhân viên bảo vệ mục tiêu cố định không đơn thuần chỉ là canh gác, vì vậy dịch vụ này đòi hỏi họ không chỉ có sức khỏe mà còn phải có các kỹ năng nâng cao. Tùy vào từng mục tiêu bảo vệ mà có các yêu cầu riêng biệt, song các yêu cầu chung cần có ở bảo vệ gồm:

• Yêu cầu về nghiệp vụ chuyên môn: Nhân viên bảo vệ mục tiêu cố định cần được đào tạo bài bản về nghiệp vụ bảo vệ; nắm vững quy trình kiểm soát an ninh, tuần tra, trực chốt; hiểu rõ phương án bảo vệ tại mục tiêu được phân công; có kiến thức cơ bản PCCC và sơ cứu;...
• Yêu cầu về tính kỷ luật: Bảo vệ phải là người tuân thủ nghiêm túc các nội quy, quy định do mục tiêu đặt ra; phải làm việc đúng giờ, đúng vị trí, đúng nhiệm vụ; có tính trung thực, tinh thần trách nhiệm công việc cao; tuyệt đối giữ bí mật thông tin liên quan đến mục tiêu bảo vệ;...
• Yêu cầu về kỹ năng: Bảo vệ mục tiêu cố định cần có kỹ năng quan sát, nhận diện và đánh giá tình huống; kỹ năng giao tiếp với khách hàng, đối tác; kỹ năng xử lý các tình huống xảy ra; kỹ năng làm việc độc lập và phối hợp nhóm hiệu quả;...

• Yêu cầu về sức khỏe, thể chất: Dịch vụ bảo vệ mục tiêu cố định đòi hỏi nhân sự phải có sức khỏe, có thể làm việc theo cao; có thể di chuyển thường xuyên hoặc tuần tra liên tục; đáp ứng được cường độ làm việc cao;...
• Yêu cầu về tác phong, hình ảnh: Nhân viên bảo vệ mục tiêu cố định phải ăn mặc gọn gàng, đúng đồng phục quy định; tác phong nghiêm túc và chuyên nghiệp; thái độ thân thiện và sẵn sàng hỗ trợ;...
• Yêu cầu khi xử lý tình huống: Bảo vệ phải luôn trong tình trạng SẴN SÀNG để đối mặt và xử lý các tình huống xảy ra tại nơi bảo vệ; sự nhanh nhạy phải đi cùng với việc tuân thủ quy trình xử lý các tình huống khẩn cấp; biết cách phối hợp với các bộ phận liên quan và cơ quan chức năng để xử lý tình huống hiệu quả nhất.