Phòng khám là nơi người dân đến để sử dụng các dịch vụ y tế. Do đó, nơi đây phải đảm bảo an ninh thật tốt để mang đến cho người dân sự yên tâm. Nhằm đáp ứng nhu cầu về an ninh này tại các phòng khám, Bách Thắng đang triển khai cung cấp dịch vụ bảo vệ phòng khám với nhiều ưu điểm nổi bật và giá cả phải chăng. Theo dõi bài viết sau đây của chúng tôi để biết thêm chi tiết!
Báo giá chi tiết dịch vụ bảo vệ phòng khám tại Bách Thắng
Dịch vụ bảo vệ phòng khám tại Bách Thắng chúng tôi luôn công khai mức giá để khách hàng dễ dàng nắm bắt được trước khi sử dụng dịch vụ:
| Loại hình dịch vụ | Mức chi phí (VNĐ) | Mô tả cụ thể |
| Dịch vụ theo giờ | 25.000 – 50.000 / giờ | 1 vị trí/1 nhân sự |
| Dịch vụ theo tháng 24/24 | 17.000.000 – 25.000.000 / tháng | 1 vị trí, 2 bảo vệ luân phiên ca trực |
Lưu ý: Giá trên đây đã bao gồm thuế VAT nhưng vẫn chưa tính các chi phí phụ thu đối với dịch vụ bảo vệ vào các ngày lễ Tết.
Tuy nhiên, phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau ví dụ như tính chất công việc, quy mô và thời gian thực hiện bảo vệ hay các yêu cầu đặc biệt khác mà mức chi phí này sẽ thay đổi. Vì vậy, hãy liên hệ trực tiếp cho chúng tôi để nhận được báo giá chi tiết nhất.
Lợi thế vượt trội của dịch vụ bảo vệ Bách Thắng
Thực trạng an ninh phòng khám hiện nay tại Việt Nam
Tình trạng mất an toàn tại các phòng khám hay cơ sở y tế hiện nay đang là một vấn đề rất nhức nhối trong xã hội, đặc biệt là những cơ sở phòng khám nhỏ chưa trang bị đội ngũ nhân viên bảo vệ chuyên nghiệp.
Thực tế đã ghi nhận một vụ trộm cắp tại trung tâm y tế khu vực Cẩm Lệ, kẻ gian đã lợi dụng trong đêm khuya đột nhập vào khu nội bộ của phòng khám và lấy đi nhiều tài sản có giá trị của đội ngũ bác sĩ tại đây. Tổng giá trị tài sản bị mất hơn 410 triệu đồng. (Theo báo Thanh Niên)
Chính vì vậy, việc chú trọng công tác bảo vệ bố trí đội ngũ chuyên nghiệp trực 24/7 cùng hệ thống camera giám sát thông minh là đặc biệt cần thiết nhằm giữ an toàn cho tài sản và tăng cường sự chuyên nghiệp cho môi trường khám chữa bệnh.
Nhiệm vụ của nhân viên bảo vệ phòng khám Bách Thắng
Để đảm bảo an ninh trật tự cho phòng khám, nhân viên bảo vệ cần phải đảm nhiệm tốt những nhiệm vụ sau đây:
- Kiểm soát chặt chẽ mọi khu vực ở trong phòng khám để giữ gìn trật tự an ninh chung cũng như phát hiện và xử lý nhanh các tình huống mâu thuẫn, xung đột.
- Quản lý bệnh nhân ra vào phòng khám thật chặt chẽ, đảm bảo giao thông nội khu luôn được thông suốt và tránh ùn tắc.
- Hướng dẫn người bệnh đến đúng khoa để khám bệnh, trong trường hợp khẩn cấp, có thể dùng xe đẩy hoặc cáng để dễ dàng di chuyển.
- Thực hiện tuần tra phòng khám định kỳ để kiểm tra khóa cửa, hệ thống điện nước, bình cứu hỏa…
- Nhắc nhở bệnh nhân cũng như người thăm nuôi thực hiện đúng các quy định về việc không hút thuốc, giữ gìn an ninh trật tự và không đem theo các vật nguy hiểm.
- Theo dõi sát sao hệ thống camera trong phòng khám để kiểm tra từng khu vực, đặc biệt là những nơi khuất tầm nhìn để phát hiện nhanh chóng các hành vi khả nghi.
- Đảm bảo khu vực cấp cứu phải thật thông thoáng để xe cứu thương, bác sĩ và bệnh nhân có thể ra vào nhanh chóng trong các tình huống khẩn cấp.
- Trong trường hợp phòng khám có xảy ra những sự cố nghiêm trọng, cần nhanh chóng phối hợp với công an và đội cứu hộ để xử lý đúng quy trình và hiệu quả.
Nhân viên bảo vệ phòng khám cần đáp ứng những yêu cầu gì?
Bách Thắng luôn đưa ra những tiêu chuẩn khắt khe cho đội ngũ bảo vệ phòng khám để họ ngày càng phát triển tốt hơn và đáp ứng đầy đủ các yêu cầu về sức khỏe, đạo đức nghề nghiệp lẫn chuyên môn:
- Có sơ yếu lý lịch minh bạch, không có tiền án tiền sự, tinh thần làm việc và trách nhiệm cao.
- Tất cả đội ngũ nhân viên bảo vệ đều sở hữu chứng chỉ nghiệp vụ bảo vệ, chứng chỉ về phòng cháy chữa cháy, sơ cứu cấp cứu cơ bản cùng kỹ năng sử dụng các công cụ hỗ trợ bảo vệ.
- Có khả năng dùng võ để tự vệ khống chế các đối tượng gây nguy hiểm cho không gian bệnh viện và phối hợp nhanh với đồng nghiệp trong nhiều tình huống khẩn cấp.
- Có thái độ làm việc lịch sự, chuyên nghiệp, luôn nở nụ cười thân thiện với bệnh nhân.
- Có kiến thức về các quy định trong ngành y tế để biết cách ứng xử cho phù hợp cùng quy trình báo động an toàn.
Quy trình triển khai dịch vụ bảo vệ tại Bách Thắng
Quy trình triển khai dịch vụ bảo vệ của Bảo Vệ Bách Thắng được xây dựng nhằm tạo nên hệ thống an ninh đồng bộ, đảm bảo tối đa an toàn cho con người và tài sản.
Các phương án bảo vệ phòng khám tại từng khu vực của Bách Thắng
Bách Thắng cam kết phương án mà khách hàng nhận được khi thuê dịch vụ bảo vệ phòng khám của chúng tôi đưa ra có thể đáp ứng đầy đủ các quy định về an ninh lẫn an toàn của bệnh viện, phòng khám mà không ảnh hưởng đến hoạt động khám chữa bệnh. Đội ngũ nhân viên bảo vệ của chúng tôi sẽ phụ trách giám sát tại tất cả các khu vực trong phòng khám. Cụ thể, phương án bảo vệ tại từng khu vực là:
Khu vực cổng chính phòng khám
Nhiệm vụ chính của nhân viên bảo vệ tại khu vực cổng chính của phòng khám là giữ gìn an ninh trật tự cũng như kiểm soát số lượng người đến thăm khám và phương tiện ra vào thật chặt chẽ:
- Gác tại khu vực cửa chính 24/24, kiểm soát số lượng phương tiện ra vào bệnh viện, ghi lại biển số xe và đưa thẻ xe cẩn thận.
- Phân luồng giao thông chi tiết tại cổng chính để đảm bảo việc di chuyển được thuận tiện nhất, luôn mở cổng rộng để tạo lối đi thông thoáng cho bệnh nhân.
- Hướng dẫn cho khách đến phòng khám về các vị trí bãi đỗ xe cơ bản, quầy tiếp đón, khu vực cấp cứu.
- Nắm rõ được quy định giờ giấc thăm khám đối với người thân của bệnh nhân để hướng dẫn họ việc tuân thủ đúng quy định của phòng khám.
- Phối hợp nhuần nhuyễn với chốt bảo vệ các khu vực khác để xử lý hài hòa các tình huống phát sinh.
Khu vực sảnh chính
Các tình huống bất ngờ thường xuyên xảy ra tại khu vực sảnh chính nên đội ngũ nhân viên bảo vệ tại đây phải làm việc thật tập trung nhằm duy trì an toàn trật tự trong phòng khám:
- Luôn đứng tại khu vực sảnh chính và quầy dịch vụ để hỗ trợ bệnh nhân thực hiện các thủ tục liên quan đến việc thăm khám. Đồng thời cũng cần giữ gìn trật tự để họ luôn xếp hàng, không tranh giành nhau gây ùn tắc.
- Giám sát tài sản cá nhân của phòng khám cùng bệnh nhân để kịp thời phát hiện những hành vi xâm phạm tài sản.
- Chủ động tuần tra tại các khu vực dễ xảy ra móc túi như quầy thu ngân hoặc khu vực ATM.
- Lập biên bản và bàn giao các vật dụng bị bỏ quên tại khu vực sảnh cho quầy dịch vụ.
Khu vực cấp cứu, phòng khám
Khu vực này vô cùng nhạy cảm và tập trung đông người, có tính khẩn cấp cao nên lực lượng bảo vệ tại đây phải thật tập trung, có khả năng phản ứng nhanh và xử lý hiệu quả mọi trường hợp:
- Trực liên tục tại khu vực phòng cấp cứu để hỗ trợ xe cứu thương vận chuyển và tiếp nhận bệnh nhân nhanh chóng.
- Kiểm soát số lượng người ra vào các khu vực phòng cấp cứu và phòng khám, không cho những ai không phận sự có thể đi vào.
- Thực hiện xử lý và can thiệp với các tình huống xô xát, trộm cắp, quay phim trái phép và sử dụng các biện pháp mềm dẻo để trấn an bệnh nhân nếu gặp các hành vi tấn công hoặc đe dọa.
- Hỗ trợ đưa bệnh nhân bằng xe đẩy hoặc cáng từ nơi cấp cứu vào các phòng khám khác khi có yêu cầu cụ thể.
- Hướng dẫn bệnh nhân xếp hàng và khai báo tình trạng đúng luồng.
Tuần tra khuôn viên phòng khám
Đội tuần tra trong và ngoài khuôn viên bệnh viện luôn hoạt động định kỳ theo lịch trình để bao quát toàn bộ các khu vực, đặc biệt là tại góc khuất khu kỹ thuật, hành lang vắng nhằm phát hiện những tình trạng rủi ro mất an toàn.
Ngoài ra, nhân viên bảo vệ tuần tra cũng cần nhắc nhở những người không có phận sự đi ra khỏi khuôn viên. Ví dụ như trường hợp thân nhân ngủ lại sai vị trí hay không tuân thủ giờ giấc thăm nuôi.
Giám sát an ninh
Hệ thống camera an ninh giám sát sẽ giúp cho lực lượng bảo vệ của Bách Thắng dễ dàng theo dõi toàn diện tình hình an ninh trong phòng khám. Từ đó sẽ phát hiện rủi ro và xử lý các trường hợp khẩn cấp, những người có hành tung bất thường nhanh chóng.
Phương án xử lý các tình huống nguy cấp
Các tình huống khẩn cấp có thể xảy ra thường xuyên và bất cứ lúc nào trong môi trường y tế nên lực lượng bảo vệ an ninh của Bách Thắng phải luôn bình tĩnh đánh giá từng tình huống và xử lý đúng quy trình:
- Phản ứng ban đầu: Mọi hành động của nhân viên bảo vệ đều tuân thủ theo nguyên tắc an toàn và ưu tiên hàng đầu là tính mạng của bệnh nhân và nhân viên y tế.
- Hỏa hoạn: Nhanh chóng bật báo động cháy nổ và cắt điện các khu vực phòng khám bị cháy. Sử dụng bình chữa cháy và sơ tán bệnh nhân cùng người thân theo hướng thoát hiểm đồng thời gọi ngay cho 114 để dập lửa.
- Phát hiện kẻ gian: Đảm bảo khoảng cách an toàn giữa kẻ gian với bệnh nhân cũng như nhân viên y tế. Sau đó, thông báo cho các chốt trực cùng cơ quan chức năng hỗ trợ.
- Xô xát: Nhanh chóng tiếp cận khu vực xảy ra mâu thuẫn hoặc xô xát và tách các bên liên quan, ngăn chặn các hành vi bạo lực.
- Sự cố y tế: Khi xảy ra các sự cố y tế, cần sơ tán bệnh nhân ra khỏi vùng nguy hiểm và gọi các y bác sĩ đến để sơ cứu, tránh tình trạng nhiều người hiếu kỳ tụ tập làm cản trở cho công tác chữa trị.
Bên cạnh dịch vụ bảo vệ phòng khám, Bách Thắng còn cung cấp đa dạng loại hình bảo vệ khắp cả nước và nhiều thông tin hữu ích liên quan đến công tác bảo vệ, tham khảo ngay:
