Dịch vụ bảo vệ nha khoa uy tín, trọn gói và tiết kiệm chi phí

Phòng khám Nha khoa là nơi khách hàng ra vào mỗi ngày kèm theo đó là các tài sản, công cụ, máy móc y tế có giá trị cao. Chính vì vậy đây cũng là một trong những địa điểm trộm cắp được các đối tượng chú ý, theo dõi và gây án. Thực tế đã có nhiều bài báo đưa tin về các vấn nạn trộm cắp, gây rối mất trật tự tại các phòng khám nha khoa, bệnh viện.

Một trong số đó là các vụ việc lấy trộm xe máy SH trong mấy giây trước Phòng khám ở TP Thủ Đức được báo Pháp Luật đưa tin. Theo thông tin báo đưa, chỉ trong vòng vài giây kể từ khi nhân viên quay vào lấy chổi quét thì đối tượng gây án đã thực hiện xong hành vi trộm xe máy hiệu SH Mode. Tuy đã tri hô bắt kẻ trộm nhưng tên trộm này đã tăng ga nhanh chóng tẩu thoát.

Cũng tương tự, báo Công An Nhân Dân đã đưa tin Khởi tố kẻ trộm xe máy ở phòng khám nha khoa. Theo báo đưa tin, chiều 12/7, đối tượng gây án đã sử dụng dao bấm và 3 cây đoản để bẻ khóa trộm xe, đi theo gây án còn có đồng bọn canh giữ. Sau đó có người phát hiện, truy đuổi nhưng cá đối tượng đã quyết liệt chống trả hòng tẩu thoát. Công an đã bắt giữ được 1 đối tượng còn 1 đối tượng đã nhanh chân tẩu thoát.

Đặc thù dịch vụ bảo vệ nha khoa

Để có được phương án bảo vệ tốt nhất, công ty dịch vụ cần nắm rõ các đặc thù của phòng khám để gợi ý dịch vụ bảo vệ nha khoa hợp lý:

Môi trường đặc thù cần sự tinh tế

Khác với các công ty, doanh nghiệp, công trình, phòng khám nha khoa là môi trường riêng biệt, có yêu cầu và tiêu chuẩn đặc biệt. Do vậy nhân viên bảo vệ cần có thái độ lịch sự, nhẹ nhàng và chuẩn mực. Đội ngũ nhân viên không chỉ phải làm nhiệm vụ bảo vệ, giữ an toàn về người và tài sản mà còn thực hiện hỗ trợ, hướng dẫn các khách hàng như một lễ tân.

Kiểm soát ra vào chặt chẽ

Số lượng khách ra vào tại mỗi phòng khám khá đông, đặc biệt là trong những giờ cao điểm. Vì vậy nhân viên bảo vệ cần phải có khả năng quan sát tốt, tính cẩn trọng để kiểm soát kỹ danh sách ra vào. Đồng thời, nhân viên cũng phải là người hướng dẫn và phân luồng khách hàng để tránh tình trạng quá tải hoặc mất kiểm soát.

Tài sản giá trị cao

Các thiết bị y khoa thường có giá trị lớn vì vậy cần được bảo vệ chặn chẽ để tránh các đối tượng xấu nhắm đến trộm cắp. Mặt khác, đôi khi bác sĩ sử dụng xong quên không tắt máy hoặc máy có vấn đề về điện có thể gây ra các tình huống cháy nổ, do đó nhân viên bảo vệ không những thực hiện nhiệm vụ bảo vệ mà còn phải kiểm tra thường xuyên để hạn chế các sự cố.

Xử lý tình huống nhẹ nhàng

Trong môi trường đông đúc người ra vào thì rất dễ xảy ra tình huống xung đột, mất trật tự. Do vậy nhân viên bảo vệ tại các địa điểm này cần được đào tạo kỹ năng giao tiếp, xử lý mâu thuẫn để tránh khiến sự việc đi xa gây ảnh hưởng đến các bệnh nhân khác.

Quy trình triển khai dịch vụ bảo vệ của Bảo Vệ Bách Thắng được xây dựng nhằm tạo nên hệ thống an ninh đồng bộ, đảm bảo tối đa an toàn cho con người và tài sản.

1. 01

   Khảo sát chuyên sâu và đánh giá điểm yếu an ninh

   Tiến hành khảo sát thực địa và phân tích yếu điểm tiềm ẩn.

2. 02

   Tiếp nhận và xác định cấu trúc mục tiêu

   Tiếp nhận dịch vụ và thu thập thông tin từ khách hàng.

3. 03

   Thỏa thuận, ký kết hợp đồng và cam kết nhân sự

   Hợp đồng chính thức được ký kết, kèm theo các cam kết, nghĩa vụ và quyền lợi đôi bên.

4. 04

   Xây dựng phương án bảo vệ

   Bách Thắng đề xuất phương án bảo vệ và bảng báo giá chi tiết.

5. 05

   Dịch vụ chính thức triển khai

   Chính thức triển khai dịch vụ theo đúng hợp đồng.

6. 06

   Tuyển chọn nhân sự và huấn luyện thực địa

   Bảo Vệ Bách Thắng đề xuất nhân sự phù hợp với mục tiêu và bàn giao danh sách cho khách hàng.

7. 07

   Giám sát chất lượng dịch vụ

   Quản lý chất lượng dịch vụ thông qua App Smartguard và tiếp thu phản hồi từ khách hàng.

8. 08

   Báo cáo định kỳ và cải tiến liên tục

   Báo cáo an ninh định kỳ theo tuần, tháng, quý; cùng khách hàng đánh giá, điều chỉnh phương án để nâng cao chất lượng.

Tùy vào quy mô cơ sở nha khoa mà sẽ có các vị trí cần bảo vệ khác nhau, nhưng cơ bản là sẽ gồm những vị trí như sau:

Khu vực giữ xe

Là khu vực đầu tiên tiếp xúc và cũng là nơi giữ tài sản có giá trị cao của khách hàng. Đây cũng là nơi ưu tiên sử dụng nhân viên bảo vệ nhất bởi hầu hết các vụ trộm cắp đều diễn ra tại khu vực này. Bảo vệ tại đây cần thường xuyên cảnh giác và đề phòng nghiêm ngặt để tránh các sự cố xảy ra.

Khu vực cửa

Là khu vực lối vào của phòng khám, số lượng khách hàng đi lại đông do đó cần lực lượng bảo vệ để phân luồng, hướng dẫn. Nhân viên bảo vệ tại khu vực này còn làm nhiệm vụ mở cửa và hướng dẫn khách hàng thực hiện các bước đầu tiên trong quy trình khám, chữa bệnh tại phòng khám.

Khu vực chờ

Là khu vực khách hàng ngồi chờ thăm khám nên số lượng thường khá đông và lộn xộn. Vì vậy cần có nhân viên bảo vệ để nhắc nhở, hướng dẫn người bệnh ngồi chờ yên lặng và không được lộn xộn.

Khu điều trị

Là khu vực có nhiệm vụ đặc thù trong phòng khám, tính khẩn cấp cao, do đó đòi hỏi cần có lực lượng bảo vệ để kiểm soát chặt chẽ tình hình, đảm bảo hiệu quả của công tác điều trị. Nhân viên bảo vệ phụ trách khu vực này không chỉ cần có kỹ năng bảo vệ tốt mà còn cần có thái độ lịch sự và khả năng xử lý tình huống tốt.

Kho thiết bị y tế

Đây là khu vực chứa các thiết bị y tế có giá trị cao, vì vậy cũng là nơi thường bị các đối tượng trộm cắp nhắm tới. Do vậy, cần có lực lượng bảo vệ để thường xuyên tuần tra, kiểm tra tình hình, ngăn chặn các tình huống xấu có thể xảy đến.

Phòng thiết bị an ninh

Là khu vực theo dõi hoạt động an ninh của toàn bộ phòng khám. Khu vực này cần có nhân viên bảo vệ túc trực, theo dõi sát sao để nhanh chóng phát hiện và phối hợp với các bộ phận khác xử lý tình hình.

Nhân viên bảo vệ nha khoa thực hiện các nhiệm vụ chính như sau:

Trông giữ xe của khách hàng

Tiếp nhận và trông giữ xe của khách hàng ra vào phòng khám. Nhân viên bảo vệ cần đảm bảo khu vực bãi xe gọn gàng, sắp xếp khoa học để khách hàng dễ lấy, đồng thời kiểm soát phương tiện, đảm bảo đúng người, đúng xe di chuyển.

Duy trì trật tự an ninh trong phòng khám

Bảo vệ là người kiểm soát an ninh trong mọi khu vực của phòng khám. Bên cạnh đó, khi xảy ra bất cứ sự cố nào, họ cũng là người ngay lập tức xử lý để hạn chế rủi ro chung.

Kiểm soát người ra vào

Thực hiện theo dõi, kiểm soát người nhà và bệnh nhân ra vào khu vực phòng khám. Trong những giờ cao điểm, nhân viên bảo vệ cần hướng dẫn di chuyển cho bệnh nhân để giảm thiểu ùn tắc và đảm bảo an toàn về tài sản.

Hỗ trợ bệnh nhân và người nhà

Nhân viên bảo vệ thực hiện mở cửa và hướng dẫn bệnh nhân và người nhà đến đúng vị trí thực hiện các thủ tục khám chữa bệnh. Trong một số trường hợp, nhân viên còn tư vấn và đưa ra một số lời khuyên cho bệnh nhân để việc thăm khám diễn ra suôn sẻ, thuận lợi nhất.

Giám sát an ninh và tài sản

Thực hiện theo dõi qua hệ thống camera an ninh, thường xuyên kiểm tra các khu vực kho lưu trữ để kịp thời phát hiện các hành vi khả nghi. Nhân viên bảo vệ cần thường xuyên cảnh giác và tập trung để đánh giá kịp thời các tình huống xảy ra, từ đó đưa ra phương án xử lý phù hợp.

Giám sát việc tuân thủ các quy định

Nhân viên thực hiện nhắc nhở bệnh nhân, người nhà và các cán bộ y tế thực hiện đúng theo nội quy của phòng khám. Đảm bảo không mang theo các vậy dụng nguy hiểm hay chất cấm.

Thực hiện tuần tra

Thực hiện tuần tra định kỳ hoặc theo ca đến các khu vực trong phòng khám. Đồng thời đảm bảo các hệ thống điện, nước, PCCC hoạt động tốt, ổn định và an toàn.

Phối hợp với các cơ quan chức năng

Khi xảy ra sự cố, nhân viên bảo vệ phải nhanh chóng báo cáo và phối hợp với các cơ quan chức năng để xử lý kịp thời, đúng quy trình. Sau khi hoàn thành cần làm báo cáo đánh giá, kết quả để trình quản lý hoặc chủ phòng khám.

Bảo vệ Bách Thắng là một trong những đơn vị bảo vệ uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Với hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực an ninh, Bách Thắng đảm bảo mang tới dịch vụ bảo vệ nha khoa chuyên nghiệp, an toàn và chất lượng nhất đến với khách hàng. Với mỗi khu vực, địa điểm bảo vệ khác nhau, công ty sẽ đưa ra các phương án bảo vệ riêng đảm bảo tính hợp lý, an toàn và tiết kiệm.

Chúng tôi có lực lượng bảo vệ chuyên môn cao, xuất thân là những cựu sĩ quan công an, quân đội được đào tạo bài bản theo quy trình chuẩn quốc tế. Ngoài ra, Bách Thắng còn sử dụng các công cụ công nghệ hiện đại, tiên tiến nhất trong hoạt động bảo vệ nhằm mang lại hiệu quả bảo vệ cao nhất cho khách hàng. Hãy liên hệ với bảo vệ Bách Thắng để được hỗ trợ chi tiết và nhận báo giá cụ thể ngay hôm nay.

Xem thêm các dịch vụ bảo vệ nha khoa của Bách Thắng tại các tỉnh thành của Việt Nam: